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自来水生产的每一个环节，都实行了严格的质量控制，有严格的指标，出厂前均进行了取样分析，检定其质量是否符合国家标准，只有合格的产品才能输送到供水管网中。所以说，通过严格的质量把关，自来水出厂时一般均达到国家标准，这也是自来水公司产品质量管理的依据。但是，这并不能说明输送到用户的自来水就能保证完全符合饮用水卫生标准，因为自来水作为一种特殊的商品，它具有自身的几个特点。
一、自来水出厂后到用户使用是通过无数的供水管道来进行输送的。目前埋地的输水管道已有几千公里，管径从DN1400-DN50，且管材有水泥管、钢卷管、铸铁管、玻璃钢管、U-PVC管、镀锌钢管等各种管道。自来水在连续、不间断的输送过程中，存在导致其受二次污染而影响水质的多种因素，诸如管道破漏抢修、开管接驳、安装工程、管材质量问题、二次供水设施影响及用户违章用水直接造成的污染等。
二、自来水出厂后由供水管网输送的过程是不可逆的，自来水是一种不可退换的商品。自来水的这种特殊性是与其它产品完全不同的，它将直接从管网水质的好坏中体现出来。
综合以上两个特点，我们认为，检定自来水水质的好坏决不能仅仅以出厂时的检测数据作为最终衡量，还必须每天对管网各点水质进行取样分析，检测出具体的数据；并结合市卫生防疫部门的抽检监测结果及用户反馈的信息来进行综合评价，使广大市民饮用水安全得到有力的保证。在有关生活饮用水的卫生标准中有明确和严格的规定：在全部采样点中，应有一定的点数选在水源、出厂水、水质易受污染的地方、管网末梢和管网系统陈旧部分等。检验项目在一般情况下，细菌学指标和感官性状指标列为须检项目，其它指标可根据当地水质情况和需要选定。
多年的经验表明，通过对管网水质的监测，对水质监测数据(如浊度、余氯、菌类、总铁等)变化的有关因素进行综合分析，可以及时地把分析结果反馈给水厂，调整各种内控指标，改善制水、净水工艺，从而制订出合理的出厂水水质数据，进一步加强了水质控制把关，并为领导提供了很好的管理依据。具体有以下两个方面的经验：
一、通过对管网水质的监测，取样点的取样，加强了与用户的直接，时间听到用户的意见和建议，对我们技术的改进和深化企业内部的管理起到很大的作用。
二、通过对管网水质的监测，从中发现用户用水点的水质异常变化，反过来可以指导生产，提高企业管理。 1.管网监测如果浊度超标，反映出自来水生产过程可能有些环节未处理好，如原水浊度突变而生产中未及时进行处理；个别滤池渗漏等；管网施工接驳工程竣工后阀门开启过快、过急；抢修后较大干管通水时管道内部有杂物或开启阀门过急；用户违章用水的间接供水设施与市政管道连通，当市政管道压降时，二次水倒灌入管网造成污等。
2.我们在实际监测中发现管网中游离余氯有时会低于标准值，反映出厂内可能投氯发生故障;管网局部干管用水量少，造成管内水滞留等等。
3.如果管网监测细菌类指标超标，反映出取样点附近供水管网抢修后恢复供水时，施工中渗入污水或其它污秽物；违章用户造成供水管网二次污染；出厂水余氯控制指标未适应水质变化等等。
4.管网监测中总铁超标，反映些出管网中浑浊度可能偏高；供水管网管材质量存在问题，年久残损、腐蚀或者使用了劣质的管材；干管阀门关闭后开启过急，造成生锈的管内壁部分受水压冲击而脱落；违章开口接驳管道工程等等。
通过多年的供水管网水质监测实践，我们充分认识到，管网水质的管理是自来水产品质量管理的一个非常重要的关键环节，关系到千家万户的身体健康水司把管水质管理纳入企业管理的范畴，每天向分管领导提供报表，随时掌握水质动态，为我们采取新工艺、新技术提供了直接依据，同时提高了水司的社会效益，促进了企业的全面发展。
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